GUILLET & INNOCENTE
POLITIQUE DE CONFIDENTIALITE
1. INTRODUCTION
La protection de vos données personnelles est une priorité pour Guillet & Innocente. Dans le cadre de notre activité de joaillerie d’art, nous collectons et traitons des informations vous concernant conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.
2. RESPONSABLE DU TRAITEMENT
Le responsable de la collecte et du traitement des données est :
SARL Guillet & Innocente
Adresse : 10 cours du Maréchal Leclerc, 33850 LEOGNAN
Email : contact@guilletinnocente.com
3. DONNEES COLLECTEES
Nous collectons uniquement les données nécessaires à la réalisation de vos projets de bijoux :
* Identité : Nom, prénom.
* Contact : Adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale (pour la facturation ou livraison).
* Projets : Informations partagées via nos formulaires de contact ou lors de la création de bijoux sur mesure (tailles de doigts, gravures personnalisées).
* Données techniques : Adresse IP et données de navigation via les cookies (si acceptés).
4. FINALITES DU TRAITEMENT
Vos données sont traitées pour les raisons suivantes :
* Gestion de la relation client (devis, commandes, facturation).
* Suivi de la fabrication de vos pièces uniques.
* Envoi d'informations sur nos créations (uniquement si vous y avez consenti).
* Amélioration de l'expérience utilisateur sur notre site via des statistiques anonymes.
5. DUREE DE CONSERVATION
Nous conservons vos données uniquement le temps nécessaire :
* Clients : Pendant toute la durée de la relation commerciale, puis 10 ans pour les obligations comptables et fiscales (facturation).
* Prospects : 3 ans à compter du dernier contact de votre part.
6. DESTINATAIRES DES DONNEES
Vos données sont strictement confidentielles. Elles ne sont jamais revendues à des tiers. Elles ne sont transmises qu'à nos prestataires techniques indispensables au fonctionnement du site (Wix pour l'hébergement, outils d'analyse de trafic) et, le cas échéant, aux services de transport pour vos livraisons.
7. VOS DROITS
Conformément à la réglementation, vous disposez des droits suivants :
* Droit d'accès, de rectification ou de suppression de vos données.
* Droit d'opposition ou de limitation du traitement.
* Droit à la portabilité de vos données.
Pour exercer ces droits, contactez-nous simplement à l'adresse : contact@guilletinnocente.com
8. SECURITE
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques (certificat SSL sur le site Wix) et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé.